Zarządzanie urządzeniami
Pełny porządek w komputerach i telefonach. Wiesz, kto ma co i w jakim stanie.
Wdrażamy GLPI – praktyczny system, który trzyma w jednym miejscu spis sprzętu, zgłoszenia użytkowników i kontrolę licencji oraz umów. Koniec z plikami w Excelu i rozproszonymi notatkami.
- Ewidencja urządzeń – numery seryjne, lokalizacja, właściciel
- Proste zgłoszenia – kategorie, statusy, powiadomienia e-mail
- Terminy – licencje, gwarancje, umowy z przypomnieniami
Pełny spis sprzętu
Komputery, monitory, telefony, drukarki, sieć – wszystko w GLPI. Dane: numer seryjny, data zakupu, lokalizacja, właściciel.
- historia przypisań do pracowników i działów
- faktury, gwarancje i dokumenty przy urządzeniu
- etykiety/QR do szybkiej identyfikacji
Proste zgłoszenia (Helpdesk)
Użytkownik wybiera kategorię i opisuje problem. GLPI tworzy zgłoszenie, wysyła e-mail i porządkuje kolejkę zadań.
- statusy, priorytety i szablony zgłoszeń
- powiadomienia e-mail o zmianach
- baza wiedzy z gotowymi rozwiązaniami
Oprogramowanie i licencje
Rejestrujemy posiadane licencje i ich przypisanie do stanowisk. GLPI przypomina o kończących się licencjach.
- liczba licencji vs użycie
- daty ważności i alerty e-mail
- zestawienia dla księgowości/zakupów (CSV)
Umowy, gwarancje, terminy
W GLPI zapisujemy umowy serwisowe i gwarancyjne. System przypomina o odnowieniach i przeglądach.
- kontrakty przypięte do urządzeń
- przypomnienia przed terminem
- raporty i eksporty list (CSV/PDF)
Jak to działa
- Krótka rozmowa – co ewidencjonujemy i jakie zgłoszenia obsługujemy.
- Wdrożenie GLPI – role, kategorie, widoki, maile powiadomień.
- Inwentaryzacja – import z CSV + automatyczny skan GLPI Agent.
- Protokół wydania/zwrotu – druk/PDF dla każdego urządzenia.
FAQ
Czy GLPI jest trudne w obsłudze?
Nie. Użytkownik widzi proste formularze; IT – czytelną listę zadań i sprzętu. Dajemy krótką instrukcję wideo.
Nie mamy kompletnej listy urządzeń. Od czego zacząć?
Robimy skan GLPI Agent + import z plików/Excel. Brakujące dane (np. numery faktur) uzupełniamy etapami.
Czy będą przypomnienia o licencjach i gwarancjach?
Tak. GLPI wysyła e-mailem automatyczne alerty o zbliżających się terminach i kończących się licencjach.
Zróbmy porządek w sprzęcie i zgłoszeniach
Napisz, ile macie urządzeń i jakie tematy dziś zajmują najwięcej czasu. Przygotujemy plan wdrożenia GLPI.